Мы предоставляем нашим клиентам лучший сервис и гарантируем максимально быструю и безопасную доставку покупок в любую точку мира.
Сколько стоит доставка?
Доставка заказов по России и Беларуси осуществляется бесплатно.
Каким способом осуществляется доставка?
Доставка курьерской службой — для заказов по России и Беларуси.
Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК и 5Post — для заказов по России. Возможность примерки в ПВЗ не предусмотрена.
В какие сроки осуществляется доставка?
Стандартный срок доставки по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области – от 2 до 4 дней; для остальных регионов России и Беларуси он может быть увеличен до 7 дней. Срок доставки может составлять до 10 дней в случае, если товар есть в наличии только на удаленном складе или если отправка осуществляется в отдаленный населенный пункт.
В случае, если позиции из вашего заказа не окажется на складе интернет-магазина, мы отправим вам этот товар из оффлайн-магазина LICHI. Такой заказ может быть сформирован из нескольких посылок, которые будут доставлены в разные сроки.
Как я могу отследить свой заказ?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, где будет указана вся информация по отслеживанию посылки и предполагаемой дате доставки.
Могу ли я изменить адрес после оформления заказа?
К сожалению, мы сможем доставить вашу посылку только по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае, если вы указали неверный адрес и не смогли принять посылку, необходимо связаться со службой доставки и оформить отправление на корректный адрес.
Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вам помочь!
электронная почта Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
телефон горячей линии +7 (917) 464-52-00
служба поддержки в WhatsApp